Закрытое акционерное общество Банк «Советский» (зао банк «Советский») утверждено приказом Председателя



Скачать 57.46 Kb.
Дата22.04.2016
Размер57.46 Kb.





Закрытое акционерное общество Банк «Советский»

(ЗАО Банк «Советский»)



УТВЕРЖДЕНО

приказом Председателя

Правления ЗАО Банк «Советский»

от ___.____.__________ №_____

ИНСТРУКЦИЯ

пользователя по настройке компьютера для работы в системе

интернет-банкинга «Фактура»


г. Санкт-Петербург - 2010
  1. Требования к программному обеспечению


Для работы в системе интернет-банкинг «Фактура» на компьютере пользователя должны быть:

  1. операционная система:   Windows 98, Windows 2000/XP/Vista, Windows XP/Vista x64, Windows 7 или Windows 7 x64;

  2. интернет-браузер: Internet Explorer  5.5 и выше. При использовании любых  версий Internet Explorer стойкость шифра должна быть 128-разрядной  (для проверки запустите Internet Explorer, зайдите в меню «справка», выберите пункт «о программе», в строке стойкость шифра должно быть указано 128-разр);

  3. установленный на компьютер компонент безопасности (далее «компонент безопасности» называется «система»).
  1. Установка на компьютер системы интернет-банкинг «Фактура»





    1. Для установки компонента системы интернет-банкинга «Фактура» зайдите на сайт www.faktura.ru через браузер Internet Explorer

    2. Нажмите кнопку «ПОДДЕРЖКА, НАСТРОЙКИ»:





    1. Выберите пункт 1: Настроить компьютер для работы в системе:





    1. Укажите устройство хранения ключей, используемое для входа и работы в системе интернет-банкинга «Фактура» - выберите «смарт-карта»:





    1. Далее из списка выберите, операционную систему, которая установлена на Вашем компьютере.




    1. Нажмите «Загрузите и запустите программу». Далее нажмите кнопку «Сохранить»:




    1. Укажите путь для загрузки файла (например, «Рабочий стол») и нажмите кнопку «Сохранить»:



    1. Запустите сохраненный по указанному пути установочный файл «InternetBankSetup_Card_2000XPVista»:






InternetBank

Setup_Card_

2000XPVista
Рекомендация: с целью корректного выполнения процедуры установки системы интернет-банкинга «Фактура» рекомендуется на время установки отключить антивирусное программное обеспечение и firewall.


    1. Процесс установки системы интернет-банкинга «Фактура» представлен на следующих рисунках:







    1. После установки программы на Вашем «рабочем столе» компьютера появится ярлык «Вход в Интернет-банкинг»:



Вход в

Интернет-банкинг
  1. Вход в систему Интернет-банкинг «Фактура»





    1. Для входа в систему вставьте смарт-карту в USB-порт вашего компьютера.

Внимание: индикатор на смарт-карте должен гореть ровным синим цветом. Если же индикатор мигает, это означает, что система настроена некорректно, либо смарт-карта неисправна.

    1. Нажмите на ранее установленный на «рабочем столе» компьютера ярлык «Вход в Интернет-банк».


Рекомендация: Обращаем внимание, что вход в систему может осуществляться, как через ранее установленный ярлык, так и через ссылки на сайтах www.sovbank.ru и www.faktura.ru


    1. Система предложит на выбор тип ключевого носителя. Выберите смарт-ключ и нажмите кнопку «OK»:




    1. Введите PIN-код доступа к смарт-карте и нажмите кнопку «OK»:


Внимание: три попытки неверного ввода PIN-кода приводят к блокировке смарт-карты. Для корректной разблокировки карты Вы можете воспользоваться Инструкцией по смене PIN-кода доступа и PUC-кода разблокировки смарт-карты, используемой для работы в системе Интернет-банкинга «Фактура».


    1. После корректного выполнения перечисленной последовательности действий Вы можете приступить к работе в системе. Обращаем внимание на то, что при входе в систему в верхнем правом углу окна должны присутствовать фамилия и инициалы владельца смарт-карты.



  1. Переустановка системы интернет-банкинга «Фактура»





    1. В случае необходимости переустановки системы интернет-банкинга «Фактура» сначала удалите систему интернет-банкинг «Фактура»: «Панель управления» > «Установка и удаление программ» > Выделите «интернет-банк Х.Х.ХХХХ.ХХ»:



и с помощью кнопки «Удалить» удалите систему интернет-банкинг «Фактура».


    1. После удаления системы интернет-банкинг «Фактура», выполните её установку заново согласно пунктам 2.1-2.9 настоящей инструкции.



  1. Дополнительная информация





    1. Для получения дополнительной информации по системе интернет-банкинга «Фактура» Вы можете скачать на официальном сайте ЗАО «Банка «Советский» www.sovbank.ru (Интернет-банкинг > Пакет документов для пользователей системы интернет-банкинг «Фактура») следующие инструкции:

  • Комплекс мер безопасности при работе в системе интернет-банкинга «Фактура»

  • Инструкция по работе в системе интернет-банкинга для юридических лиц

  • Инструкция по работе в системе для частных клиентов

  • Рекомендация по взаимодействию Faktura.ru c «1С»

  • Инструкция по смене PIN-кода разблокировки смарт-карты, используемой для работы в системе интернет-банкинга «Фактура».

Также, на сайте www.faktura.ru («ПОДДЕРЖКА, НАСТРОЙКИ» > пункт 4 Скачать инструкции пользователя > подраздел «интернет-банкинг») доступны к скачиванию инструкции:

  • Для корпоративных Клиентов

  • Для частных Клиентов

  • Рекомендация по взаимодействию Faktura.ru c «1С»

  • Инструкция по работе с Интернет-ПИФингом

  • По валютным операциям

    1. С декабря 2012 года смарт-карты, выдаваемые банком Клиентам, имеют не 3, а 10 попыток ввода пароля и кода разблокировки. В случае, если осуществляется замена смарт-карты по техническим причинам, или выдается новая смарт-карта, а на ПК Клиента уже установлено старое ПО системы Фактура, рекомендуется переустановить систему Фактура да данном ПК для одновременной работы старых смарт-карт с 3 попытками пароля и новых смарт-карт с 10 попытками пароля.

    2. Если у Вас возникли вопросы по установке системы или по её использованию, Вы можете написать об этом на почту:


Служба технической поддержки системы интернет-банкинга «Фактура»: (812) 610-04-54

Отдел  по работе с корпоративными Клиентами (Санкт-Петербург): (812) 610-04-46




База данных защищена авторским правом ©bezogr.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница