Руп «Белтелеком»



страница3/7
Дата16.11.2016
Размер1.16 Mb.
1   2   3   4   5   6   7

ИНСТРУКЦИЯ

 о порядке установления и применения тарифов на дополнительные работы по абонентским пунктам


 для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей)


1. Плата по восстановлению абонентской проводки (провод ТРП) не включает стоимость прокладывания абонентской проводки (провод ТРП).

2. При замене абонентской проводки (провод ТРП) дополнительно взимается стоимость работ по прокладыванию необходимого количества метров проводки, необходимо учесть стоимость демонтажа проводки.

3. При прокладывании провода ТРП в закладные устройства дополнительно взимается стоимость данных работ.

4. Плата по восстановлению абонентской проводки с использованием кабеля UTP Cat.5 не включает стоимость прокладывания кабеля UTP Cat.5E.

5. При замене абонентской проводки с использованием кабеля UTP и стоимости работ по прокладыванию необходимого количества метров проводки, необходимо учесть стоимость демонтажа проводки.

6. Плата по переносу оптической розетки не включает стоимость работ по прокладыванию, оконцеванию абонентской проводки, пробивки сквозных отверстий.

7. Дополнительно к плате по восстановлению абонентской проводки с использованием волоконно-оптического кабеля необходимо учесть стоимость работ по прокладыванию необходимого количества метров проводки, оконцеванию абонентской проводки.

8. При замене абонентской проводки с использованием волоконно-оптического кабеля дополнительно и стоимости работ по прокладыванию необходимого количества метров проводки, оконцеванию абонентской проводки, необходимо учесть демонтаж проводки.

9. "Вызов электромонтера на дом" и стоимость материалов не включается в тарифы по ремонту абонпунктов, за исключением случаев, когда дополнительные работы производятся в рамках первичной установки оконечного абонентского устройства (телефона), предоставления доступа к интерактивному телевидению (Zala тм) и постоянного доступа к сети Интернет (byflyтм). Стоимость материалов взимается сверх платы за оказанные услуги.


Тарифы кратко

Тарифы кратко

Тарифы кратко
Перечень дополнительных видов услуг*

Немедленная переадресация

Немедленная переадресация позволяет Вам перенаправлять все входящие звонки на другой номер телефона, в том числе мобильный.

Параллельная переадресация

Параллельная переадресация удобна тем, что все входящие вызовы поступают одновременно на два номера: ваш и тот, который вы запрограммировали. Это помогает не упустить ни одного входящего звонка, даже если вы ушли к друзьям или покинули свое рабочее место. При этом вы, естественно, можете ответить на звонок по любому из этих двух номеров. После вашего ответа переадресация звонка на другой номер прекращается. Очень удобно и то, что параллельный вызов позволяет запрограммировать переадресацию на любой телефонный номер, в том числе и мобильный.

 


Переадресация на автоинформатор

Если во время срочной и важной работы вы заняты и не хотите, чтобы вас беспокоили телефонные звонки, воспользуйтесь услугой «переадресация на автоинформатор». Она позволяет на определенное вами время ограничить входящие звонки. Т.е. любой звонящий вам будет слышать определенное короткое сообщение, например: «Номер временно недоступен. Перезвоните позже».

 


Переадресация при занятости

 

 



Если при поступлении вызова Вы уже с кем-либо разговариваете, звонок будет перенаправлен на другой, определенный вами, номер.

 


Фиксированная переадресация

При фиксированной переадресации вам необходимо указать в заявке постоянный номер переадресации, на который будут поступать звонки. В этом случае вы и другие пользователи вашего телефона сможете только включать и отключать переадресацию.

Белый/черный список для исходящей связи

Услугой «белый/черный список» для исходящей связи вы можете воспользоваться, когда хотите временно запретить звонки на определенные номера (группу номеров) с вашего телефона. В память «белого списка» вы заносите телефонные номера, по которым можно будет звонить с вашего телефона. При этом на любые другие номера позвонить уже нельзя. В память «черного списка» вы заносите телефонные номера, звонить по которым с вашего телефона запрещено. При этом на любые другие телефонные номера можно звонить без ограничений. «Белый и черный списки» не могут быть активизированы одновременно - возможно только переключение на другой тип списка.

 


Переадресация при отсутствии ответа

Эта услуга позволяет перенаправлять все входящие звонки на другой телефонный номер, если Вы длительное время не поднимаете трубку, либо если на звонок никто не может ответить.

Уведомление о поступлении нового вызова

Услуга позволяет во время телефонного разговора с одним абонентом принять вызов другого абонента. При этом во время разговора Вы получите сигнал о поступлении нового вызова.

Замена код-пароля

Вы можете изменить свой пароль, если его узнали посторонние.

 


Запрет некоторых видов исходящей связи

 


Эта услуга позволит вам в любое время запретить дорогостоящие виды связи, например, междугороднюю и международную. Кроме того, вы будете полностью защищены и от несанкционированного подключения, так как запретить можно даже выход на городские телефонные номера. Более того, существует и вторая степень защиты вашего телефона – пароль, который вы указываете в заявке при заказе и отмене этой услуги.

Временный запрет входящей связи

Услуга позволяет полностью запретить входящие звонки. Временный запрет входящей связи защитит вас от назойливых звонков. При этом вы сами можете звонить без ограничений.

Конференц-связь

Конференц-связь – очень удобный способ общения по телефону группы людей. В обычном телефонном разговоре участвуют только два человека, конференц-связь же позволит общаться сразу с тремя людьми одновременно, независимо от того, где они физически расположены.

Побудка (будильник)

«Будильник» позвонит в назначенное вами время и разбудит вас в любое время суток, напомнит о приближающемся важном событии, встрече и т.п.

Сокращенный набор номера

Пользуясь услугой «Сокращенного набора номера», вы можете полным телефонным номерам назначить короткие номера из одной или двух цифр.

Соединение без набора номера

Эта услуга позволит вам устанавливать соединение с заранее определенным абонентом без набора номера. Если вы поднимете трубку и не будете ничего набирать в течение 5-10 секунд, телефон сам начнет автоматический набор запрограммированного номера.

Передача вызова

«Передача вызова» позволяет оперативно переключить входящий звонок на другого абонента. Услуга чрезвычайно полезна для офис-менеджеров, секретарей, телефонных диспетчеров, принимающих звонки, адресованные многим сотрудникам.

Наведение справки во время разговора

Пользуясь этой услугой, во время телефонного разговора с одним абонентом Вы можете позвонить на любой другой номер и получить всю необходимую информацию, после чего вернуться к первому разговору.

*набор доступных услуг для абонента зависит от технологии подключения и технической возможности их оказания

Дополнительную информацию об услугах можно получить по телефону 130 (плата за дополнительную информацию не взимается).

Справочно-информационные службы





108 - Централизованное автоматизированное бюро ремонта

Производит автоматическую проверку параметров абонентских линий и оперативное выявление характера повреждений, учет и контроль заявлений абонентов на неудовлетворительное качество телефонной связи, контроль выполнения работ на устранение повреждений абонентских линий. Для абонентов Витебского района нумерация услуги – 27-14-07, 36-35-98.



109 - Справочная информация о номерах телефонов квартир и организаций

Информация о номерах телефонов квартирного и учрежденческого сектора по полным и неполным данным.



130 - Телефонный центр обслуживания клиентов

Информация об услугах, предоставляемых «Белтелеком»: описание услуг «Белтелеком», способы получения услуг, адресная информация, телефоны и режим работы служб продаж и пунктов коллективного пользования «Белтелеком».



153 - Справка междугородных и международных кодов 

Информация о междугородных и международных телефонных кодах, порядке набора и тарифах при выходе на междугородную и  международную сети.



164 - Справка по вопросам оплаты услуг связи

Предоставляется информация об общей сумме к оплате за услуги электросвязи, абонементной плате, сумме за услуги местной, междугородной, международной связи, сумме за услуги сторонних организаций.



166 - Служба 166

Предоставляет абонентам комплекс различных услуг: прием телеграмм по телефону; услуга будильник; прием текстовых сообщений; прием информационных сообщений, музыкальных поздравлений; прием текстовых рекламных объявлений в средства массовой информации (газеты, журналы, телевидение), с которыми РУП "Белтелеком" имеет соответствующие договорные отношения, а также на сайте РУП «Белтелеком» http://166.beltelecom.by и в рубрике «Доска объявлений» на Информационном портале ZALA.



190 – ГорИнфоСервис

Услуга предназначена для предоставления разнообразной информации населению по следующим направлениям: график приема и режим работы государственных органов и служб, социальные услуги (оформление пенсий, государственные пособия), имущественные права: недвижимость, автотранспортные средства, оформление наследства (перечень документов, тарифы) и прочая информация.



193 - Отдых и развлечения

Информация о репертуаре театров, стоимости билетов, продолжительности спектаклей, а также о режиме работы, стоимости услуг городских парков, выставок, галерей, спортивных, компьютерных, бильярдных и интернет - клубов, саун, казино, а также информация о ночных магазинах и дискотеках.



199 - Справочная служба о номерах телефонов экстренных служб 

Справочная служба о номерах телефонов аварийных, специальных и медицинских служб, обеспечивающих жизнеобеспечение города.



Автоинформаторы (175, 188, 191, 192, 194, 195, 196, 197)

Служба 110

«Активная справка» позволяет абоненту получить разнообразную информацию: финансы, транспорт, медицина, развлечения и прочее.



Тарифы на справочно-информационные услуги

для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей)

Введены с 01.10.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 19.09.2014 №580



Номер поз.

Наименование услуг

Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, рублей

 

109 - Справочная информация о номерах телефонов квартир и организаций

 

1

Справка (информация) о номерах телефонов населения, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по полным и неполным данным (за исключением аварийных, справочных, экстренных служб и медицинских учреждений), за услугу

2 010

1.1

при предоставлении справки (информации) в ночное время (с 22.00 до 06.00) плата взимается с применением коэффициента 2




1.2

при предоставлении услуг с телефонов, включенных в "Систему оперативного оповещения администрации предприятий о состоявшихся разговорах" плата взимается по подпункту 1







166 – Прием телеграмм по телефону…




1

Прием телеграмм  по  телефону  за  каждую телеграмму  взимается  дополнительно сверх телеграфного сбора и пословной  оплаты (160 рублей/слово внутри республики), за услугу

2 160

2

Будильник:




2.1

заказ услуги, за услугу

1 800

2.2

оказание услуги, за услугу

1 500

3

Передача текстовых сообщений по телефону:




3.1

заказ услуги, за услугу

3 600

3.2

заказ услуги на дозвон, за услугу

4 200

3.3

прием-передача текстовых сообщений, слово

240




190 – ГорИнфоСервис




1

за минуту

2 340




193 - Отдых и развлечения




1

Сервисные информационные услуги, за минуту

2 340




Автоинформаторы:




1

 справочной информации, за минуту

600

2

 прогноза погоды, за услугу

540

3

 службы времени, за услугу

150

4

"Посмеемся", за услугу

540

1

Активная справка, за минуту

3 600




В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.



1   2   3   4   5   6   7


База данных защищена авторским правом ©bezogr.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница