Руп «Белтелеком»



страница1/7
Дата16.11.2016
Размер1.16 Mb.
  1   2   3   4   5   6   7
Телефония

Услуги телефонной связи позволяют в автоматическом режиме осуществлять телефонные соединение между абонентами. РУП «Белтелеком» предоставляет различные способы телефонных соединений: местные, междугородные (в том числе и выход на мобильные сети) и международные.

Кроме основных услуг, абонентам предоставляется широкий перечень дополнительных услуг телефонной связи, а также различные сервисные предложения (расшифровка разговоров, вызов электромонтера на дом и так далее).

На сегодняшний день, при подключении к услугам телефонной связи, РУП «Белтелеком» использует современную систему IMS (мультимедийная подсистема на основе протокола Internet). Возможности данной системы позволяют предлагать абонентам, как традиционные услуги телефонной связи, так и новые услуги, и сетевые решения.



Заказ междугородных и международных телефонных разговоров через оператора (по телефонам 8-18, 8-13)

Заказ междугородных и международных телефонных разговоров через оператора позволяет получить улучшенный сервис, предусматривающий немедленную систему обслуживания.

Установка и пользование телефоном

Вы приняли решение установить телефон? Для этого вам необходимо обратиться в сервисный центр "Белтелеком". Для заключения договора абонент должен предоставить документ, удостоверяющий личность, копию документа, подтверждающего право на льготы (при их наличии), и копию документа, подтверждающего право владения или пользования помещением.


В настоящее время подключение новых абонентов осуществляется в рамках следующих технологических решений:

  1. Традиционные телефонные сети (телефонная сеть, построенная на базе аналоговых и цифровых телефонных станций);

  2. Сеть IMS (мультимедийная подсистема на основе протокола Internet) – современная телекоммуникационная система, позволяющая предложить абонентам, как традиционные услуги телефонной связи, так и новые услуги;

  3. Сеть WLL (беспроводная абонентская линия) - используется там, где подключение стационарного телефона к стационарным наземным телефонным сетям невозможно.

При пользовании услугами телефонной связи Вам будут доступны услуги местной, междугородной (в том числе связь с абонентами мобильных сетей) и международной связи.

Предельные максимальные тарифы на услуги местной телефонной связи
для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей)
Введены с 01.10.2014*

Все тарифы
Тарифы на услуги местной и междугородной телефонной связи,
соединения с абонентами мобильных сетей для физических лиц
(кроме индивидуальных предпринимателей)
вводятся с 06.12.2013*

N

п/п



Наименование услуги



Предельный

максимальный тариф* с

учетом налога на

добавленную стоимость,



руб.

1

Предоставление доступа к местной телефонной сети с использованием оконечного абонентского устройства (телефона):




1.1

основного телефона

72 500

1.2

параллельного телефона

8 500

2

Предоставление местных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (телефона), переведенным на повременную систему оплаты разговоров:




2.1

абонементная плата в месяц за:




2.1.1

основной, включенный в отдельную абонентскую линию, телефон индивидуального пользования

17 650

2.1.2

основные, включенные по спаренной схеме в одну общую абонентскую линию и имеющие разные номера, телефоны индивидуального и коллективного пользования

14 300

2.2

повременная плата за каждую полную или неполную минуту соединения

44,6

3

Предоставление местных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи с использованием оконечного абонентского устройства (телефона), не переведенным на повременную систему оплаты разговоров:




3.1

абонементная плата в месяц за основной, включенный в отдельную абонентскую линию, телефон индивидуального пользования

24 950

3.2

абонементная плата в месяц за основной, включенный в отдельную абонентскую линию, телефон коллективного пользования

38 000

3.3

абонементная плата в месяц за основные, включенные по спаренной схеме в одну общую абонентскую линию и имеющие разные номера, телефоны индивидуального и коллективного пользования

19 000

5

Предоставление междугородных телефонных соединений абонентам сети стационарной электросвязи, за каждую полную или неполную минуту соединения:




5.1

без помощи телефониста

89,4

5.2

с помощью телефониста

134

Вводятся с 10.12.2013 приказ РУП «Белтелеком» от 25.11.2013 №738

В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.
* утверждены  постановлением Министерства экономики Республики Беларусь 10.11.2011 № 184
(в редакции постановления Министерства экономики Республики Беларусь 19.09.2014 №66)


  • Звонок на Евровидение

  • Инструкция по применению предельных максимальных тарифов

  • Сезонные предложения

  • Соединения с абонентами мобильных сетей

Звонок на Евровидение



Тарифы  на услугу
«Звонок на Евровидение»

Введен с  06.08.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 24.07.2014 №455


Номер поз.



Наименование услуги

Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, рублей

1

Звонок за Евровидение, за услугу

 

1.1.

 - для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей)

3 600

 

В соответствии с действующим законодательством тариф для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлен с налогом на добавленную стоимость.

 

 


ИНСТРУКЦИЯ
о порядке установления и применения предельных максимальных тарифов на услуги местной, междугородной телефонной связи



1. По тарифу за предоставление доступа к местной телефонной сети с использованием оконечного абонентского устройства (телефона) взимается плата за предоставление доступа к местной телефонной сети с использованием телефона, в том числе:

- основного, включенного в отдельную абонентскую линию;

- основного, включенного по спаренной схеме в одну общую абонентскую линию и имеющего разные номера;

- с применением беспроводного доступа на основе средств телефонной радиосвязи;

- беспроводного абонентского доступа (WLL);

- одностороннего с использованием таксофонного номера.




2. Для абонентов местных телефонных сетей, переведенных на повременную систему оплаты разговоров, плата за предоставление местных телефонных соединений включает в себя абонементную плату и повременную платы. Абонементная плата для абонентов местных телефонных сетей, переведенных на повременную систему оплаты, включает 60 минут местных телефонных соединений.
За предоставление местных телефонных соединений с использованием телефона коллективного пользования повременная плата не взимается.

Абонементная плата для абонентов местных телефонных сетей, за предоставление доступа к местной телефонной сети с использованием основного телефона, к которому подключен параллельный телефон, установленный у другого абонента, параллельный телефон, подключенный к основному телефону, установленному у другого абонента, односторонний телефон с использованием таксофонного номера, взимается плата, в размере 50 процентов от абонементной платы за предоставление доступа к местной телефонной сети с использованием основного телефона, включенного в отдельную абонентскую линию.



3. Повременная плата взимается за каждую полную или неполную минуту предоставления местного, междугородного, международного телефонного соединения и при коммутируемом доступе в сеть Интернет, за исключением местных телефонных соединений с экстренными службами (подразделениями по чрезвычайным ситуациям, милиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газа и другими).

4. По тарифам за предоставление междугородных телефонных соединений, установленным пунктом 5, плата взимается в зависимости от продолжительности междугородных телефонных соединений и времени их предоставления.
Плата за предоставление междугородных телефонных соединений (за исключением соединений, осуществляемых с таксофонов, пунктов коллективного пользования и отделений почтовой связи, оборудованных аппаратурой повременного учета стоимости), предоставляемые по автоматической междугородной телефонной связи и с помощью телефониста в рабочие дни недели с 23 часов 00 минут до 6 часов 00 минут и круглосуточно в выходные и праздничные дни, взимается в размере 50 процентов от тарифов за междугородные телефонные соединения.
Плата за всю продолжительность предоставленного междугородного телефонного соединения производится по тарифам, действующим на момент начала соединения.

За предоставление междугородных телефонных соединений с оконечных абонентских устройств (телефонов), установленных в квартирах, применяется надбавка в размере 5 процентов к тарифам за предоставление междугородных телефонных соединений.

При продолжительности предоставленного по предварительному заказу междугородного телефонного соединения, менее трех минут, плата за него рассчитывается и взимается как за соединение продолжительностью три минуты.


5. В соответствии с действующим законодательством предельные максимальные тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.



Тарифы на услуги местной телефонной сети для сезонных предложений

для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей)
Введены с 01.10.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 19.09.2014 №580

№ п/п

Наименование услуг

Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, рублей

1

Абонементная плата за оконечное устройство (телефон) для сезонного предложения  

12 400

2

Сезонное предложение действует с 1 октября по 31 марта и распространяется для жителей дачных и коттеджных застроек   

 

3

В соответствии с действующим законодательством предельные максимальные тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.


Тарифы на телефонные соединения с абонентами мобильных сетей

для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей)

Введены с 06.08.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 24.07.2014 №455



Номер поз.

Наименование услуги

Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, рублей

1

Телефонные соединения в пределах республики, предоставляемые абонентам сети стационарной электросвязи при выходе к абонентам операторов сетей сотовой подвижной электросвязи, за полную или неполную минуту:

 

1.1

в рабочие дни недели с 06.00 до 23.00

462

1.2

в рабочие дни недели с 23.00 до 06.00 и в выходные и праздничные дни круглосуточно

318

2

В соответствии с действующим законодательством предельные максимальные тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.

3

Сверх установленных тарифов за каждую минуту телефонного соединения с абонентами сотовой подвижной электросвязи взимается повременная плата за использование местной телефонной сети в размере стоимости одной минуты местного телефонного соединения, предоставляемого абонентам сети стационарной электросвязи, в соответствии с действующими тарифами.

4

Если продолжительность телефонного соединения при выходе на абонентов сотовой подвижной электросвязи распространяется на два или более тарифных периода, то тарификация производится по каждому тарифному периоду раздельно.

5

Сверх платы за каждое телефонное соединение с абонентами сотовой подвижной электросвязи предоставляемое с квартирных телефонов, взимается 5 процентов от начисленной суммы.

Дополнительные услуги



Кроме основных услуг, абонентам предлагается следующий набор* дополнительных услуг телефонной связи:



Аудиоконференция

Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)

Музыкальный марафон

Минский номер

Универсальная почта

Элитный номер

Другие дополнительные услуги (перестановка телефона, переименование и восстановление абонемента, и др.)

* набор доступных услуг для абонента зависит от технологии подключения и технической возможности их оказания



Тарифы кратко

Аудиоконференция



Услуга Аудиоконференция позволяет Абоненту запланировать и провести телефонную конференцию с включением трех и более участников. Максимально в рамках одной конференции может быть подключено до 50 участников. В качестве участников конференции могут быть подключены абоненты различных сетей электросвязи, в том числе абоненты сетей мобильной связи и международных сетей.

Подписаться на услугу могут абоненты телефонной связи, имеющие телефонный номер, обслуживаемый платформой IMS. Подключить услугу можно в сервисных центрах РУП «Белтелеком» или через Кабинет пользователя. Абонентская плата за подписку не начисляется. Оплата за услугу начисляется только по факту проведения конференции.

Для планирования и проведения конференции нужно воспользоваться специализированным web-порталом управления услугой (в соответствии с памяткой пользования порталом).  Для доступа к порталу Абонент использует реквизиты доступа, предоставленные в рамках услуги телефонная связь.


О времени запланированной конференции ее участники могут быть уведомлены путем отправки информационных e-mail сообщений (в автоматическом режиме). Если один или несколько участников (кроме администратора), по каким-либо причинам не смогли подключиться к запланированной конференции в обусловленное время, подключиться к начатой конференции можно двумя способами:

  • участник звонит на номер 8-666 и при помощи голосовых подсказок подключается к конференции (в соответствии с памяткой пользования);

  • администратор (управляющий процессом конференции) повторно вызывает и подключает его к конференции.

Подробнее об услуге «Аудиоконференция» можно узнать, позвонив по номеру 130.

Тарифы на услугу " Аудиоконференция "
оказываемую физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)

Введены с 01.10.2014 приказ РУП «Белтелеком» от 19.09.2014 №580


Номер
поз.



Наименование

Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, рублей

1

Подключение одного участника аудиоконференции

2 400

2

Подключение одного участника дата-конференции

1 200

3

Сверх стоимости подключения одного участника
конференции с заказчика услуги взимается оплата
за все исходящие соединения (от сервера услуги) по действующим тарифам в зависимости от типа
соединения (местное, междугородное)




Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)

Услуга "Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)" (CLIP – Calling Line Identity Presentation) – позволяет увидеть на дисплее оконечного абонентского устройства (телефонного аппарата, факсимильного аппарата и др. устройств) номер телефона вызывающего абонента, а также информацию о дате и времени поступления вызова. При отсутствии на телефонном аппарате дисплея предоставление услуги невозможно. Если номер телефона вызывающего абонента занесен в записную книжку вашего аппарата, то на дисплее, помимо номера телефона, отобразится остальная часть записи из записной книжки – например, имя и фамилия звонившего. Кроме того, возможно запоминание определенного числа последних номеров, с которых поступали вызовы; список этих номеров может быть просмотрен и по каждому из них может быть сделан исходящий вызов.

В случае невозможности определения номера вызывающего абонента (входящие звонки на номерах которых установлена услуга запрета определения номера; а так же вызов из сети, определение номеров которой недоступно), услуга CLIP обеспечивает получение телефонным аппаратом вызываемого абонента символа-индикатора, соответствующего невозможности индикации номера.

Для пользования услугой CLIP абоненту необходимо приобрести оконечное абонентское устройство, поддерживающее функцию Caller ID или CID.

Тарифы на услугу "Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)"
для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей)

Введены с 01.10.2014 приказу РУП «Белтелеком» от 19.09.2014 №580


Номер
поз



Наименование

Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, рублей

1

Заказ услуги "Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)", за услугу

21 000

2

Плата за пользование услугой "Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)", в месяц

8 100

3

В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.




Музыкальный марафон



Услуга «Музыкальный марафон» позволяет заменить стандартный тон вызова телефонной линии мелодиями, фразами или иными звуками при звонках с разных сетей на абонента, заказывающего услугу. Вместо тона вызова могут использоваться фрагменты мелодий, звуки или шутки. Эти фрагменты проигрываются до момента установления соединения.

При подключении услуги абоненту предоставляется возможность заменить стандартный тон вызова на мелодию, устанавливаемую РУП "Белтелеком" для всех абонентов по умолчанию. 
При желании абонент может выбрать индивидуальную мелодию, выбрав ее из списка мелодий предложенных оператором на специализированном web-портале . С помощью портала можно также установить индивидуальные настройки управления услугой, такие как установка определенной мелодии вызова на группу контактов либо на конкретный номер телефона. Также возможна установка определенной мелодии вызова в зависимости от времени поступления звонка. Доступ к управлению услугой на портале предоставляется пользователю после активации услуги в сервисном центре РУП "Белтелеком" по реквизитам (логин и пароль) указанным в договоре на услуги телефонной связи.

Услуга предоставляется абонентам сети стационарной электросвязи, имеющим телефонный номер, обслуживаемый платформой IMS. Подробнее с условиями оказания услуги «Музыкальный марафон» можно ознакомиться в «Порядке оказания услуги "Музыкальный марафон"».


  1   2   3   4   5   6   7


База данных защищена авторским правом ©bezogr.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница