Правила комплексного банковского обсуживания физических лиц в ОАО ак «байкалбанк» новая редакция 2013г



страница2/8
Дата04.05.2016
Размер1.23 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8

5. Информирование клиента о совершении операции
5.1. Информирование клиента о совершенных операциях по счету(-ам), в т.ч. с использованием:

- карт Платежной системы «Золотая Корона»,

- карт Международной платежной системы MasterCard,

-с использованием системы обмена электронными документами «Фактура Лайт» осуществляется Банком посредством предоставления выписки по счету(-ам) в Системе обмена электронными документами «Фактура Лайт» (далее - Система). Сформированная в Системе выписка содержит в себе детализацию всех проведенных по счету(-ам) операциях.

Об операциях, совершенных с использованием Системы, Банк дополнительно уведомляет Клиента посредством изменения статуса электронного документа, сформированного и направленного в Банк по Системе. Информация для Клиента о результатах обработки и исполнения либо об отказе в обработке и исполнении электронного документа отражается в строке статуса в Системе. В этом случае Клиент считается уведомленным Банком об операции по счету в момент присвоения Банком электронному документу статуса, свидетельствующего о его исполнении/отказе в исполнении.

В случае отсутствия у Клиента подключенной услуги «Фактура Лайт» уведомление о проведенных операциях осуществляется Банком путем предоставления в любом подразделении Банка по запросу Клиента выписки по счёту на бумажном носителе. В этом случае Клиент считается уведомленным об операциях в день получения выписки.

Клиент обязан не реже одного раза в месяц получать выписку по счету в Системе обмена электронными документами обмена «Фактура Лайт» либо в подразделении Банка.

Об операции, совершенной с использованием устройств самообслуживания Банка (банкомата, терминала), Банк дополнительно уведомляет Клиента посредством выдачи чека на бумажном носителе и/или посредством вывода соответствующей информации на экран данного устройства. При этом Клиент считается уведомленным Банком об операции в момент совершения операции.

Кроме того, Клиент может получить выписку об операциях по счету(-ам):

- через официальный сайт Банка в сети Интернет по адресу: www.bbank.ru. (при наличии у Клиента подключенной услуги «кодовое слово»).

- через устройства самообслуживания Банка (банкоматы, терминалы). Клиенту предоставляется выписка о 10 (десяти) последних совершенных операциях.

- через sms-информирование (при наличии подключенной услуги «Мобильный банковский сервис»). Клиенту предоставляется выписка о 5 (пяти) последних совершенных операциях



6. Порядок получения уведомления от клиентов об утрате электронного

средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента.

Порядок блокирования ЭСП. Порядок разблокирования ЭСП.
6.1. При утрате/краже карты платежной системы «Золотая Корона»:
6.1.1.В случае утери/кражи карты клиент обязан незамедлительно уведомить об этом Банк, обратившись в любое его подразделение (ДО, ОО) обслуживающее клиентов -физических лиц, с письменным уведомлением об утере/краже карты по форме, установленной Банком.

6.1.2.Банк считается уведомленным об утере/кражи карты с момента регистрации Банком уведомления Клиента.

6.1.3. В случае отсутствия у клиента возможности для личного обращения в Банк, клиент обязан немедленно уведомить Банк по телефону Call - центра 8(3012) 297-200.

В срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с момента уведомления Банка по телефону (если иной срок не определен по предварительной договоренности с Банком по телефону), Клиент обязан обратиться в Банк лично с письменным уведомлением о факте утери/кражи карты по форме, установленной Банком.

6.1.4. После идентификации клиента Банк осуществляет необходимые действия в соответствии с содержанием уведомления клиента.

Счет блокируется Банком незамедлительно, срок блокировки карты составит 72 часа с момента обработки Банком устного уведомления клиента (звонка в Call – центр).


6.2. При утрате, краже, компрометации карты Международной платежной системы MasterCard:

6.2.1. В случае утери/кражи карты клиент обязан незамедлительно уведомить об этом Банк, обратившись в любое его подразделение (ДО/ОО) обслуживающее клиентов -физических лиц, с письменным уведомлением об утере/краже карты по форме, установленной Банком.

6.2.2.Банк считается уведомленным об утере/кражи карты с момента регистрации Банком уведомления Клиента.

6.2.3. В случае отсутствия у клиента возможности для личного обращения в Банк, клиент обязан немедленно уведомить Банк по телефону:



  • Call-центра Банка 8-3012-297-200;

  • Процессингового центра (телефон круглосуточной службы клиентской поддержки - бесплатный по РФ круглосуточный федеральный номер 8-800-200-45-75, либо +7-383-363-11-58 для международных звонков).

В срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с момента уведомления Банка по телефону (если иной срок не определен по предварительной договоренности с Банком по телефону), Клиент обязан обратиться в Банк лично с письменным уведомлением о факте утери/кражи карты по форме, установленной Банком.

6.2.4. После идентификации клиента Банк осуществляет необходимые действия в соответствии с содержанием уведомления клиента.

6.2.5. Кроме того, заблокировать карту клиент может самостоятельно, воспользовавшись сервисом SMS-информирование (команда 103). В этом случае, оформление письменного заявления не требуется.
6.3. В случае утраты, хищения, компрометации средств авторизации или использования системы электронного обмена документами «Фактура Лайт» без согласия клиента:

6.3.1. В случае подозрения в несанкционированном доступе к Системе «Фактура Лайт», компрометации логина и пароля и/или средства получения одноразовых паролей, Клиент обязан незамедлительно уведомить об этом Банк, обратившись в любое его подразделение (ДО, ОО) обслуживающее клиентов -физических лиц, с письменным уведомлением по форме, установленной Банком.

6.3.2.Банк считается уведомленным с момента регистрации Банком уведомления Клиента.

6.3.3. В случае отсутствия у клиента возможности для личного обращения в Банк, клиент обязан немедленно уведомить Банк по телефону Call-центра Банка 8-3012-297-200.

В срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с момента уведомления Банка по телефону (если иной срок не определен по предварительной договоренности с Банком по телефону), Клиент обязан обратиться в Банк лично с письменным уведомлением о факте утери/кражи карты по форме, установленной Банком.

6.3.4. После идентификации клиента Банк осуществляет необходимые действия в соответствии с содержанием уведомления клиента.


6.4. Банк вправе приостановить или прекратить использование Клиентом электронного средства платежа в случае нарушения Клиентом порядка использования электронного средства платежа, установленного настоящими Правилами.
6.5. Порядок разблокирования ЭСП
6.5.1. Разблокирование счета и ЭСП клиента производится на основании письменного заявления клиента при личном обращении в любое подразделение Банка;

6.5.2.Разблокирование счета производится в день подачи клиентом соответствующего заявления в Банк;

6.5.3.Разблокирование карты возможно в течение 7 рабочих дней со дня блокировки карты. По истечении указанного времени денежные средства, находящиеся на карте, возвращаются на счет клиента.

6.5.4. При обращении клиента за разблокированием карты до истечения 7 рабочих дней со дня блокировки карты, пользоваться картой Клиенту можно будет не ранее, чем через 3 дня после ее блокировки (пока все устройства самообслуживания обновят «черный список»).



6.5.5. Разблокирование системы «Фактура Лайт» производится в день подачи клиентом соответствующего письменного заявления в Банк.
.

7. Ответственность Сторон.
7.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями Договора комплексного обслуживания и заключенных в его рамках Договоров о предоставлении банковского продукта.
7.2. Банк гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих Клиентов и корреспондентов в соответствии законодательством Российской Федерации. Банк предоставляет справки по операциям и счетам Клиента третьим лицам только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Банк не несет ответственности, если операции по Счету задерживаются в результате ошибок Клиента и/или третьих лиц, допущенных при заполнении платежных реквизитов получателя при оформлении Клиентом и/или третьими лицами распоряжения на перечисление денежных средств со Счета и других задержек, возникших не по вине Банка.
7.4. Банк и Клиент освобождаются от имущественной ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору комплексного обслуживания и заключенным в его рамках Договорам о предоставлении банковских продуктов, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, т. е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в том числе стихийными явлениями, военными действиями, актами органов власти. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Сторона должна в течение 3 (трех) рабочих дней проинформировать другую сторону в письменной форме о невозможности исполнения обязательств по Договору комплексного обслуживания и заключенным в его рамках Договорам о предоставлении банковских продуктов.
8. Порядок расторжения Договора комплексного обслуживания.
8.1. Расторжение Договора комплексного обслуживания осуществляется на основании письменного заявления Клиента в виде оригинального экземпляра, подписанного Клиентом собственноручно и исполненного на бумажном носителе. Расторжение Договора комплексного обслуживания влечет за собой прекращение действия всех заключенных в его рамках Договоров о предоставлении банковского продукта.
8.2. Расторжение отдельного Договора о предоставлении банковского продукта, заключенного в рамках Договора комплексного обслуживания, не влечет расторжение Договора комплексного обслуживания. Порядок расторжения отдельного Договора о предоставлении банковского продукта, заключенного в рамках Договора комплексного обслуживания, определен Условиями, являющимися Приложением к настоящим Правилам.
8.3. Закрытие Счетов и возврат Клиенту остатка денежных средств со Счета (-ов) осуществляется в порядке и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации и Договором о предоставлении банковского продукта, заключенным на условиях Приложений к настоящим Правилам.
9. Рассмотрение споров.
9.1. Рассмотрение заявлений (претензий) клиентов, в т.ч. о возмещении сумм, утраченных в результате использования ЭСП, производится согласительной комиссией. Состав комиссии определяется Приказом Председателя Правления Банка/ его Первого заместителя. При необходимости к участию в работе комиссии привлекается разработчик соответствующих программных комплексов. Заседания комиссии проводятся по месту нахождения Банка.

9.2. Письменные претензии Клиентов рассматриваются Согласительной комиссией в срок не позднее 30 (тридцати) дней с момента поступления заявления, а в случае если претензия связана с исполнением Поручения на трансграничный перевод – в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней со дня получения претензии. При необходимости получения дополнительной информации от третьих лиц для надлежащего рассмотрения претензии срок рассмотрения претензии может быть продлен с учетом срока, необходимого для получения ответа от третьих лиц.

9.3. Банк в срок не позднее 15 дней с момента поступления заявления, а в случае если претензия связана с исполнением Поручения на трансграничный перевод – в течение 30 календарных дней со дня получения претензии инициирует создание согласительной комиссии. Дата сбора комиссии назначается не позднее 15 или 30 календарных дней соответственно с момента поступления заявления клиента.

9.4. После определения даты заседания комиссии, секретарь комиссии уведомляет клиента о дате проведения заседания и приглашает принять в нем участие, а также представить документы, доказывающие объективность его претензии. Уведомление клиента может быть произведено одним из следующих способов: по электронной почте, посредством почтовой связи, по телефону в соответствии с данными, указанными клиентом в заявлении.

9.5. Неявка клиента на заседание комиссии не является препятствием для рассмотрения претензии клиента.

9.6. По просьбе клиента заседание комиссии может быть отложено, но не более чем на пять дней.

9.7. По результатам рассмотрения комиссия принимает решение, которое оформляется протоколом заседания комиссии (или в виде письменного заключения) в срок не позднее 10 календарных дней с момента окончания работы комиссии.

9.8. Решение комиссии может быть обжаловано в судебном порядке.

9.9.Возмещение утраченных сумм клиенту производится Банком по следующим основаниям:

- по решению согласительной комиссии;

- по решению суда о возмещении суммы клиенту.

10. Заключительные положения
10.1. Договор комплексного обслуживания вступает в силу с даты принятия Банком Анкеты (дата, указанная в соответствующем разделе Анкеты, заполняемом сотрудником Банка) и действует без ограничения срока.

Договор комплексного обслуживания считается расторгнутым при закрытии всех счетов, открытых на имя Клиента в Банке.


10.2. Споры, возникающие из Договора комплексного обслуживания и заключенных в его рамках Договорах о предоставлении банковского продукта, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Во всем, что не предусмотрено Договором комплексного обслуживания, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Все изменения и дополнения Правил комплексного обслуживания, Условий действительны, если они совершены в соответствии с требованиями подп. 2.6 настоящих Правил комплексного обслуживания.
10.5. Клиент соглашается с тем, что Банк имеет право на хранение и обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Клиента, в том числе, указанной в Анкете/Заявлении Клиента и/или в иных документах, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Банку в связи с заключением Договора комплексного обслуживания в целях исполнения договорных обязательств, а также разработки Банком новых продуктов и услуг и информирования Клиента об этих продуктах и услугах.

К персональным данным относится следующая информация о Клиенте: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, номер мобильного телефона, номер стационарного телефона, и любая иная информация, относящаяся к личности Клиента, доступная либо известная в любой конкретный момент времени Банку (далее - «Персональные данные»).

Заключая Договор комплексного обслуживания/Договор о предоставлении банковского продукта Клиент выражает свое согласие на обработку Банком персональных данных Клиента, полученных в результате заключения указанных договоров, в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных», в том числе:

 - на передачу информации, касающейся Клиента, участникам Платежных систем и/или правоохранительным органам, в целях предотвращения убытков Клиента и Банка от неправомерных действий третьих лиц;

   - на обработку персональных данных Клиента, в целях исполнения договорных обязательств, а также продвижения на рынке услуг Банка путем осуществления с Клиентом прямых контактов с помощью средств связи, в том числе с использованием услуги «СМС - сообщения», предоставляемой операторами сотовой связи.      

Согласие Клиента на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласие может быть отозвано Клиентом в любое время, за исключением обработки персональных данных в целях исполнения Договора, путем предоставления в Банк письменного заявления.



11. Приложения к Правилам комплексного обслуживания
Неотъемлемой частью настоящих Правил комплексного обслуживания являются следующие Приложения:
11.1. Приложение 1 «Условия открытия физическому лицу банковского счета с выдачей карты Платежной системы «Золотая Корона» и совершения операций по счету».
11.2. Приложение 2 «Условия открытия физическому лицу банковского счета с выдачей карты Международной платежной системы «MasterCard WorldWide» и совершения операций по счету».
11.3. Приложение 3 «Условия предоставления услуг по системе «Мобильный банковский сервис».
11.4. Приложение 4 «Условия подключения и обслуживания клиентов – физических лиц

в системе обмена электронными документами «Фактура Лайт»

11.5. Приложение 5 «Правила пользования банковскими картами платежной системы «Золотая Корона» ОАО АК «БайкалБанк».
11.6. Приложение 6 «Правила пользования банковскими картами Международной платежной системы «MasterCard WorldWide» ……………………………………….
11.7. Приложение 7 «Условия открытия физическому лицу банковского счета с выдачей кредитной карты ОАО АК «БайкалБанк»………………………………………………
11.8. Приложение 8 «Правила пользования кредитными картами ОАО АК «БайкалБанк»………………………………………………………………….
12. Адрес и реквизиты ОАО АК «БайкалБанк»
670034, Республика Бурятия, г.Улан-Удэ, ул. Красноармейская,28

Тел: (301-2) 297101, 441194 Факс: (301-2) 440529

E-mail: post@bbank.ru Telex: 613847 SELEN RU

К/с 30101810200000000736, БИК 048142736

ИНН 0323045986, ОГРН 1020300003460

Приложение №1

к «Правилам комплексного банковского обслуживания

физических лиц в ОАО АК «БайкалБанк»



Условия

открытия физическому лицу банковского счета

с выдачей карты Платежной системы «Золотая Корона»

и совершения операций по счету
Настоящие Условия определяют условия и порядок открытия и совершения операций по банковским счетам в рублях физических лиц.

Настоящие Условия представляют собой приглашение Клиентам делать предложение (оферту) Банку о заключении с Клиентом Договора об открытии банковского счета с выдачей карты на Условиях Банка.

Для заключения Договора Клиент подает в Банк письменное Заявление на открытие банковского счета с выдачей карты Платежной системы «Золотая Корона», заполненное по форме Банка и документы, необходимые для заключения Договора в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством и Банком. Договор считается заключенным с даты акцепта Банком предложения (оферты) Клиента, при этом акцептом со стороны Банка является открытие банковского счета на имя Клиента.

Заполненное и подписанное Клиентом Заявление на открытие банковского счета с выдачей карты Платежной системы «Золотая Корона» является неотъемлемой частью Договора и подтверждает полное и безоговорочное согласие Клиента с настоящими Условиями.



Договор представляет собой совокупность следующих документов: настоящих Условий, Заявления на открытие банковского счета с выдачей карты Платежной системы «Золотая Корона» и Правил пользования банковскими картами. Договор является неотъемлемой частью Договора комплексного обслуживания.
В настоящих Условиях используются следующие термины и определения:

Банк – Открытое акционерное общество акционерный коммерческий «БайкалБанк».

Договор банковского счета/Договор - Договор банковского счета с выдачей карты платежной системы «Золотая Корона», заключенный между Банком и Клиентом в рамках Договора комплексного обслуживания, на условиях, установленных настоящим Приложением, и Правилами пользования банковскими картами системы «Золотая Корона» ОАО АК «БайкалБанк», установленными Приложением 5 к Правилам комплексного обслуживания, согласно Заявлению Клиента на открытие банковского счета с выдачей карты Платежной системы «Золотая Корона». Договор банковского счета представляет собой совокупность следующих документов: настоящих Условий, Правил пользования банковскими картами Платежной системы «Золотая Корона» и является неотъемлемой частью Договора комплексного обслуживания.

Договор комплексного обслуживания – «Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО АК «БайкалБанк», заключенный между Банком и Клиентом путем присоединения Клиента к Правилам комплексного обслуживания.

Заявление на открытие банковского счета с выдачей карты Платежной системы «Золотая Корона» – заявление Клиента, заполняемое по форме Банка, содержащее предложения (оферту) Клиента о заключении договора банковского счета с указанием существенных условий Договора банковского счета и присоединении к настоящим Условиям. Заявление на открытие банковского счета с выдачей карты Платежной системы «Золотая Корона» является неотъемлемой частью Договора банковского счета.

Клиент/Владелец счета – физическое лицо, являющееся стороной Договора комплексного обслуживания и заключившее с Банком Договор банковского счета.

Подразделение Банка – филиал/дополнительный офис/операционный офис Банка, в котором осуществляется заключение Клиентом Договора банковского счета и обслуживание Клиента в соответствии с Условиями Договора банковского счета.

Правила комплексного обслуживания – «Правила комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОАО АК «БайкалБанк», утвержденные Правлением Банка.

Правила пользования банковскими картами – «Правила пользования банковскими картами системы «Золотая Корона» ОАО АК «БайкалБанк», установленные Приложением 5 к Правилам комплексного обслуживания.

Банковская карта/Карта – банковская карта Платежной системы «Золотая Корона», являющаяся электронным средством платежа, в т. ч. для составления расчетных или иных документов, подлежащих оплате за счет клиента; идентифицирует владельца банковского счета, предоставляет ему возможность осуществления операций. Банк осуществляет эмиссию двух видов карт:

Микропроцессорная (чиповая) карта – предоставляет Владельцу карты возможность осуществления операций получения наличных, оплаты товаров и услуг, в том числе без проведения сеанса связи с Банком.

Магнитная карта – предоставляет Владельцу карты возможность осуществления операций получения наличных при условии связи с Банком.


  1. Предмет договора банковского счета

1.1. Для осуществления расчетного обслуживания Банк в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации открывает Клиенту текущий счет в валюте Российской Федерации согласно Заявлению на открытие банковского счета с выдачей карты Платежной системы «Золотая Корона», в день предоставления Клиентом в Банк документов в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Банка (документ, удостоверяющего личность Клиента, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (при наличии) и иные документы).


1.2.Для использования банковского счета Владелец счета обеспечивается Картой.


  1. Права и обязанности сторон


2.1.Права и обязанности Банка:

2.1.1. Выдать Владельцу счета Карту, по стоимости, установленной тарифами Банка, действующими на момент получения карты.

Срок действия Карты неограничен. В случае, если по Карте не проводятся операции с авторизацией Карты в течение 120 (ста двадцати) календарных суток с даты проведения последней авторизации по этой Карте, Банк производит автоматическую блокировку.


  1. Выполнять все операции по приему, перечислениям (согласно заявлению Владельца счета), выдаче поступающих от Владельца счета (или поступившие для Владельца счета) денежных средств, выполнять распоряжения Владельца счета о проведении операций по счету в соответствии с действующим законодательством, настоящим Договором и Правилами пользования банковскими картами системы «Золотая Корона» ОАО АК «БайкалБанк».




  1. В случае осуществления операций по счету без использования Карты, на основании заявления Владельца счета, Банк составляет расчетный документ по установленной законом форме. Банк обязан по распоряжению Владельца счета выдавать или перечислять со счета денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в Банк соответствующего распоряжения.




  1. При утере Карты Банк обязуется предоставить Владельцу счета право получить новую Карту по стоимости, установленной Тарифами Банка, действующими на день получения новой Карты. Остаток денежных средств, размещенных на утерянной Карте, по истечении 7 (семи) рабочих дней с момента подачи заявления Владельцем счета перечисляется на счет.




      1. При утере Карты Банк производит блокировку Карты в порядке, установленном Правилами комплексного обслуживания.

2.1.6 Размер оплаты взимаемой Банком с Владельца счета за совершение операций по счету и оказание иных услуг во исполнение Договора банковского счета определяется в соответствии с Тарифами Банка, действующими на дату совершения операции/оказания услуги.


2.1.7. Банк гарантирует Владельцу счета тайну счета и тайну сведений о Владельце счета. Третьим лицам указанная информация может быть предоставлена Банком в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
2.1.8. Владелец счета уполномочивает Банк (дает заранее данный акцепт) производить без какого-либо дополнительного согласования списание денежных средств со своего счета без ограничения по сумме и количеству выставляемых третьими лицами требований, оформленных в соответствии с требованиями действующего законодательства:

- по обязательствам Владельца счета перед Банком,

- по обязательствам Владельца счета перед третьими лицами,

- ошибочного зачисления Банком денежных сумм;

- по решению суда,

- в случаях, специально предусмотренных законом.

Указанные операции признаются совершенными по распоряжению Клиента и оспариванию не подлежат.

Кроме того, списание возможно при наличии письменного распоряжения Владельца счета о своем согласии на списание средств со счета с указанием сведения о лице, которое имеет право выставлять платежные требования на списание денежных средств.


2.1.9. В случае отсутствия оборотов по счету в течение трех лет, Банком с Владельца счета удерживается комиссия в соответствии с тарифами Банка, действующими на дату удержания комиссии.
2.1.10. При закрытии счета остаток денежных средств на счете выдается Банком Владельцу счета либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления Владельца счета.
2.1.11. Банк предоставляет Владельцу счета льготный период пользования услугой «Мобильный банковский сервис» в течение двух месяцев в соответствии с Тарифами Банка. В течение этого периода плата за предоставление данной услуги не взимается. Если по истечении двух месяцев с даты открытия счета, Банк не получит письменное уведомление от Владельца счета об отказе от данной услуги, плата за дальнейшее пользование услугой взимается в соответствии с Тарифами Банка, действующими на дату оплаты услуги. В случае не внесения платы за пользования услугой в течение 4-х месяцев подряд, Банк вправе отключить указанную услугу.
2.1.12.Уведомлять Клиента о проведенных по счету операциях в порядке, предусмотренном Правилами комплексного обслуживания.
2.1.13. Банк вправе осуществлять платежи со счета, несмотря на отсутствие или недостаточность денежных средств (кредитование счета). Конкретные условия кредитования счета, а также устанавливаемый размер лимита кредитования, определяются отдельно заключаемым договором о кредитовании счета (овердрафт).
2.1.14. Банк вправе в случае нарушения Клиентом правил комплексного обслуживания, а также настоящих Условий и Правил пользования банковскими картами, заблокировать карту.
2.2. Права и обязанности Владельца счета:

  1. Владелец счета признает, что целью заключения настоящего договора является получение исключительно банковских услуг, предоставляемых Банком.




  1. Владелец счета имеет право на осуществление всех видов операций с денежными средствами на своем банковском счете, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, используя Карту в соответствии с лимитами, установленными Банком.




  1. Карта является собственностью Банка. С момента получения карты, ответственность за ее сохранность несет Владелец счета.




  1. Владелец счета обязуется оплачивать услуги Банка согласно Тарифам, действующим на день оказания услуги. Тарифы Банка размещаются на информационных стендах в офисах Банка и на официальном сайте www.bbank.ru. Владелец счета обязан знакомиться с ними самостоятельно. Все риски, связанные с невыполнением этого условия несет Владелец счета.




  1. При получении Карты Владелец счета самостоятельно определяет личный секретный пароль (PIN-код) для доступа к данным, записанным на Карту. PIN-код является строго конфиденциальной информацией и разглашению не подлежит. Владелец счета обязуется не разглашать PIN-код Карты, не передавать карту третьему лицу. В случае передачи карты и/или разглашению PIN-кода третьему лицу, ответственность за действия третьих лиц несет Владелец счета.




  1. Вводом PIN-кода Карты Клиент подтверждает операции, совершенные Клиентом или третьими лицами, с помощью Карты. Указанные операции признаются совершенные Клиентом и оспариванию не подлежат.




  1. При вводе неверного PIN-кода 3(три) раза подряд Карта будет автоматически заблокирована. Услуга по разблокировке, а также замене утраченной или поврежденной Карты осуществляется согласно Тарифам, действующим на день оказания услуги.




  1. В случаях, предусмотренных частью второй пункта 2.1.1 настоящих Условий, Владелец счета вправе продлить действие Карты путем предъявления этой Карты в подразделениях Банка.

2.2.9.Владелец счета имеет право на получение страхового возмещения в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» в случае наступления страхового случая.


2.2.10.Предоставлять информацию, необходимую для исполнения Банком требований законодательства Российской Федерации в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, включая информацию о своих выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах.

В том случае, если Клиент действует к выгоде третьих лиц вне зависимости от гражданско-правовых оснований совершения банковских операций и иных сделок с денежными средствами или иным имуществом (агентский договор, договоры поручения, комиссии, доверительного управления либо иной договор), он обязан, до проведения операции с денежными средствами, представить в Банк сведения и документы, необходимые для идентификации возможного выгодоприобретателя, в частности: копии договоров, заверенные надлежащим образом, информацию, обосновывающую необходимость заключения договора в устной форме, удостоверенные в надлежащей форме копии полученной или отправленной оферты и ее акцепта, сведения о выгодоприобретателе и т.п.


2.2.11.Владелец счета обязан уведомлять Банк с предоставлением подтверждающих документов об изменении персональных данных, предъявленных для проведения идентификации (Ф.И.О., данных документа, удостоверяющего личность, адреса места жительства (регистрации), номеров телефонов, факсов, электронного (почтового) адреса и иных данных) в течение 7 дней с даты их изменения.

Владелец счета обязан предоставить Банку достоверную информацию для связи с ним, а в случае ее изменения своевременно предоставить Банку обновленную информацию. Обязанность Банка по направлению любых уведомлений, в рамках заключенного Договора, считается исполненной при направлении уведомления в соответствии с имеющейся у Банка информацией для связи с Клиентом.


2.2.12.Владелец счета обязуется соблюдать условия настоящего договора, Правила пользования банковскими картами.

.

1   2   3   4   5   6   7   8


База данных защищена авторским правом ©bezogr.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница