Инструкция по работе с инфокиоском ОАО «асб беларусбанк»



Скачать 447.59 Kb.
страница1/3
Дата15.11.2016
Размер447.59 Kb.
  1   2   3
Инструкция по работе с инфокиоском ОАО «АСБ Беларусбанк»

В данной инструкции приведен перечень и порядок оплаты операций, которые можно осуществить в инфокиосках г. Минска.

В инфокиосках ряда городов реализована оплата расширенного спектра услуг на основе единого лицевого счёта. Перечень доступных платежей и порядок их проведения в инфокиосках разных городов могут различаться. Информацию о полном спектре платежей, доступных в инфокиосках, можно получить в учреждении банка соответствующего региона.
Инфокиоск ОАО «АСБ Беларусбанк» - это устройство, предназначенное для проведения операций с использованием банковской платежной карточки, предоплаченной карточки (далее - карточка), а также просмотра рекламно-справочной информации.

Счет - текущий (расчетный) банковский счет, доступ к которому может быть обеспечен при использовании карточки.


!ИНФОКИОСК НЕ ПРОИЗВОДИТ ВЫДАЧУ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!
БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ карточки в инфокиоске можно:
1. посмотреть справочную информацию:

- о банке (история банка, состав Правления банка и др.);

- об услугах для физических и юридических лиц (кредиты, вклады и др.);



- об адресах учреждений банка, местах расположения банкоматов и инфокиосков;

2. проверить результаты розыгрышей лотерей.

3. рассчитать кредит с помощью функции «Кредитный калькулятор».

4. в инфокиосках с функцией cash-in наличными денежными средствами можно:

- оплатить услуги операторов мобильной связи МТС, life :) Velcom;

- оплатить услуги в системе «Расчет» (АИС ЕРИП);

- совершить благотворительный платеж в пользу МБОО «ЮниХелп»;

- пополнить счет наличными денежными средствами.
ИСПОЛЬЗУЯ карточку ОАО «АСБ Беларусбанк», с помощью инфокиоска можно провести следующие операции:
- просмотр информации об остатке средств на счете

- печать последнего чека

- удаление сохраненных данных

- получение мини-выписки

- покупка билетов на пригородные и междугородние автобусы

- благотворительность

- оплата услуг операторов мобильной связи VELCOM, МТС, БелСел, life :) 

- оплата коммунальных услуг  

- оплата за газ

- оплата услуг Департамента охраны МВД Республики Беларусь

- оплата услуг кабельного и эфирно-кабельного телевидения «Космос-ТВ»

- оплата услуг интернет-провайдеров «ADSL.BY(Белинфонет), «SOLO», «Деловая сеть», «Космос-ТВ», ООО «Кьюлайн»

- оплата налогов и сборов

- оплата услуг Минского городского агентства по государственной регистрации и земельному кадастру

- оплата в пользу ИООО «Орифлэйм Косметикс»

- оплата в пользу ИООО «Фаберлик-РБ»

- оплата услуг РДУСП «Стравита»

- оплата в пользу букмекерского клуба «Олимп»

- пополнение электронного игрового счета «Суперлото-онлайн»

- оплата «НА СВЯЗИ»

- оплата услуг ИСС «Моя школа»

- оплата в пользу Частного учреждения образования "Минский колледж предпринимательства"

- оплата услуг интернет–ресурсов Sanatorii.by, Beltur.by, Belhotel.by, Belusadba.by

- оплата услуг в системе «Расчет» (АИС ЕРИП)

- пополнение кошелька WebMoney

- погашение кредита, выданного ОАО «АСБ Беларусбанк»

- погашение кредита, выданного ЗАО «АКБ Белросбанк»

- погашение кредита, выданного ЗАО «Дельта Банк»

- перевод денежных средств на карточку ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК»

- перевод денежных средств с карточки на карточку ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК» одного физического лица

- пополнение вкладного счета

- пополнение туристической SIM-карты «ГудЛайн»

- мгновенное пополнение счета

- платежи по реквизитам

- подписка на СМИ

- услуга «Автооплата»

- регистрация услуги SMS-банкинг

- отмена регистрации услуги SMS-банкинг
При работе с инфокиоском будьте внимательны!
* Если Вы три раза неправильно ввели ПИН-код, то карточка будет заблокирована. Для того, чтобы разблокировать карточку, необходимо позвонить в круглосуточную сервисную службу по телефону: 8(017) 299 25 25.

* Если в течение 20 секунд после завершения работы с инфокиоском Вы не забрали карточку из картоприемника, она возвращается в инфокиоск. По вопросу возвращения карточки необходимо обратиться в учреждение банка, выдавшее карточку.

* Если в инфокиоске нет бумаги, на экране появится сообщение «Печать чека невозможна из-за ошибки принтера. Вы хотите продолжить работу без чека?». Если Вы согласны продолжить работу без чека - нажмите: «Продолжить работу без чека».
ПРОСМОТР СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Для просмотра справочной информации карточка НЕ ТРЕБУЕТСЯ.

Для доступа к информации необходимо нажать на экране инфокиоска на изображение «Информация о банке».

Поиск информации осуществляется нажатием на соответствующее изображение на экране инфокиоска:

- стрелки «вверх» / «вниз» - для передвижения по экрану,

- «назад» - для возврата на предыдущий экран,

- «далее» - для передвижения на следующий экран.

В рубрике «Информация о банке» размещены следующие разделы:



1. «Информация о банке» - содержит общую информацию о деятельности банка, об истории банка, составе Наблюдательного совета, Правления, бухгалтерские балансы, отчеты о прибылях и убытках, об изменениях в капитале банка, информацию о банках-корреспондентах.

2. «Услуги розничного бизнеса» - размещена информация о вкладах, кредитах, денежных переводах, карточках, коммунальных платежей, ценных бумагах, операциях с монетами и драгоценными металлами, депозитарных услугах и др.

3. «Услуги корпоративного бизнеса» - размещена информация о системе «Клиент-банк», услугах инкассации, кредитовании, факторинге и лизинговых операциях, операциях с карточками, операциях с векселями, услугах инкассации, условиях расчетно-кассового обслуживания и др.

4. Адреса филиалов, центров банковских услуг, отделений, обменных пунктов, банкоматов, инфокиосков.
ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТОВ РОЗЫГРЫША
ЛОТЕРЕЙ «ВАШЕ ЛОТО», «СУПЕРЛОТО» И «ПЯТЕРОЧКА»

Для проверки лотерейных билетов карточка НЕ ТРЕБУЕТСЯ.

1.Нажмите на экране инфокиоска на изображение «Проверка лотерейных билетов».

2.Выберете вид лотереи.

3.Введите серию билета и нажмите «Далее».

4.Введите номер билета и нажмите «Далее».

5.Информация о наличии или отсутствии выигрыша появится на экране инфокиоска.

6.Для проверки следующего билета нажмите «Проверить следующий билет».


РАСЧЕТ СУММЫ КРЕДИТА

Для расчета суммы кредита, а также суммы оплаты основного долга и процентов за пользование кредитом с использованием сервиса «Кредитный калькулятор» карточка НЕ ТРЕБУЕТСЯ.




ОПЛАТА УСЛУГ ОПЕРАТОРОВ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ
MTС, VELCOM, life :)

без использования карточки

!Услуга доступна в инфокиосках с функцией пополнения наличными – «Cash-in».

  1. Выберите операцию «Платежи наличными»

  2. Выберите необходимого оператора мобильной связи и нажмите «Далее».

  3. Выберите «Введите данные».

  4. Наберите 9-значный номер телефона и нажмите «Далее».

  5. Начните вносить в купюроприемник по одной купюре указанных номиналов (1000, 5000, 10 000, 20 000, 50 000, 100 000, 200 000).

  6. Внесение каждой банкноты определенного номинала подтвердите нажатием кнопки «Подтвердить».

  7. После внесения необходимой суммы проверьте правильность информации на экране инфокиоска и нажмите «Оплатить».

  8. Выберите способ получения чека.

  9. Для завершения работы нажмите «Закончить работу».


БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ В ПОЛЬЗУ МБОО «ЮНИХЕЛП»

без использования карточки

!Услуга доступна в инфокиосках с функцией пополнения наличными – «Cash-in».

1. Выберите операцию «Платежи наличными».

2.Выберите «ЮниХелп: лечение тяжелобольных детей» и нажмите «Далее».

3.Ознакомьтесь с информацией о платеже и нажмите «Далее».



4.Начните вносить в купюроприемник по одной купюре указанных номиналов (1000, 5000, 10 000, 20 000, 50 000, 100 000, 200 000).

5.Внесение каждой банкноты определенного номинала подтвердите нажатием кнопки «Подтвердить».

6.После внесения необходимой суммы проверьте правильность информации на экране инфокиоска и нажмите «Оплатить».

7. Выберите способ получения чека.

8.Для завершения работы нажмите «Закончить работу».
ОПЛАТА УСЛУГ В СИСТЕМЕ «РАСЧЕТ» (АИС ЕРИП)

без использования карточки

!Услуга доступна в инфокиосках с функцией пополнения наличными – «Cash-in».

1. Выберите операцию «Платежи наличными».

2.Выберите «Система «Расчет» и нажмите «Далее».

3.Наберите номер плательщика в ЕРИП и нажмите «Далее». Номер присваивается при осуществлении первого платежа в системе «Расчет» (АИС ЕРИП), если номера нет – нажмите «Далее».

5.Выберите поставщика услуг и нажмите «Далее».

6.Для совершения платежа следуйте указаниям инфокиоска.



7.Начните вносить в купюроприемник по одной купюре указанных номиналов (1000, 5000, 10 000, 20 000, 50 000, 100 000, 200 000).

8.Внесение каждой банкноты определенного номинала подтвердите нажатием кнопки «Подтвердить».

9.После внесения необходимой суммы проверьте правильность информации на экране инфокиоска и нажмите «Оплатить».

10. Выберите способ получения чека.

11.Для завершения работы нажмите «Закончить работу».
ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ

без использования карточки

!Услуга доступна в инфокиосках с функцией пополнения наличными – «Cash-in».

!Размер вознаграждения за проведение операции составляет 1,5% от суммы операции

! Минимальная сумма одной операции составляет 10 000 белорусских рублей. Максимальная сумма одной операции составляет 9 500 000 белорусских рублей.


  1. Выберите операцию «Платежи наличными».

  2. Выберите операцию «Пополнение карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» наличными».

  3. Прочтите информацию о размере вознаграждения за операцию.

  4. Наберите 16-значный номер карточки получателя и нажмите «Далее».

  5. Наберите срок действия карточки получателя и  нажмите  «Далее».

  6. Проверьте правильность введенной информации и нажмите  «Далее».

  7. Начните вносить в купюроприемник по одной купюре указанных номиналов (10 000, 20 000, 50 000, 100 000, 200 000).

  8. После внесения необходимой суммы нажмите «Далее».

  9. Выберите способ получения чека.

  10. Для завершения работы нажмите «Закончить работу».


ПРОСМОТР ИНФОРМАЦИИ ОБ ОСТАТКЕ СРЕДСТВ

НА СЧЕТЕ

1.Вставьте карточку в картоприемник инфокиоска.

2.Наберите ПИН-код карточки и нажмите «Подтвердить».

3.Выберите операцию «Остаток на счете».

4.Для просмотра остатка средств на счете на экране инфокиоска выберите «Вывести на экран», для получения информации на бумажном носителе -  нажмите «Выдать чек».

5.Для завершения работы с инфокиоском нажмите «Закончить работу».      

6.Не забудьте забрать карточку. 
ПЕЧАТЬ ПОСЛЕДНЕГО ЧЕКА

1.Вставьте карточку в картоприемник инфокиоска.

2.Наберите ПИН-код карточки и нажмите «Подтвердить».

3.Выберите операцию «Печать последнего чека».

4.Устройство напечатает чек последней операции, проведенной в данном инфокиоске с использованием данной карточки.

5.Не забудьте забрать карточку.


УДАЛЕНИЕ СОХРАНЕННЫХ ДАННЫХ

1.Вставьте карточку в картоприемник инфокиоска.

2.Наберите на цифровой клавиатуре ПИН-код  карточки и нажмите «Подтвердить».

3.Выберите операцию «Платежи».

4.Выберите операцию «Удаление сохраненных данных» (кнопка находится внизу экрана).

5.Из предложенного списка сохраненных данных выберите данные, которые необходимо удалить, и нажмите «Далее».

6.Проверьте выбранные данные и нажмите «Далее». Выбранные данные будут удалены.

7.Для завершения работы нажмите «Закончить работу».

8.Не забудьте забрать карточку.
ПОЛУЧЕНИЕ МИНИ-ВЫПИСКИ

! Услуга платная. Вознаграждение составляет 1 000 рублей (0,2 доллара США, 0,15 евро).

! В выписке указывается 10 последних операций, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов, но не более чем за 7 последних дней.
1.Вставьте карточку в картоприемник инфокиоска.

2.Наберите ПИН-код карточки и нажмите «Подтвердить».

3.Выберите «Сервисные операции».

4. Выберите «МИНИВЫПИСКА».

5.Подтвердите согласие на взимание платы, нажав «Да» или «Нет».

5.Для просмотра выписки на экране инфокиоска выберите «На экран», для получения выписки на бумажном носителе – нажмите «На чек».

6.Для завершения работы нажмите «Закончить работу».

7.Не забудьте забрать карточку.


ПОКУПКА БИЛЕТОВ НА ПРИГОРОДНЫЕ И

МЕЖДУГОРОДНИЕ АВТОБУСЫ

1.Вставьте карточку в картоприемник инфокиоска.

2.Наберите на цифровой клавиатуре ПИН-код карточки и нажмите «Подтвердить».

3.Выберите операцию «Платежи».



4. Выберите операцию «Проездные билеты» и нажмите «Далее».

5. Выберите операцию «Билеты на автобус» и нажмите «Далее».

6. Выберите операцию «Покупка билетов на автобус» и нажмите «Далее».

7. Воспользуйтесь одним из двух способов выбора станции отправления: по региону или по названию станции.



Выбор станции отправления по региону:

- Выберите «По региону» и нажмите «Далее».

- Выберите необходимую область и нажмите «Далее».

- Выберите район и нажмите «Далее».

- Выберите станцию прибытия и нажмите «Далее».

Выбор станции прибытия по названию:

- Выберите «Поиск станции отправления» и нажмите «Далее».

- Выберите станцию отправления и нажмите «Далее».

8. Воспользуйтесь одним из двух способов выбора станции прибытия: по региону или по названию станции.

9. Выберите дату отъезда и нажмите «Далее».

10. Выберите рейс и нажмите «Далее».

11. Просмотрите данные об автобусе: пункт отправления, конечный пункт, наименование рейса, время отправления и прибытия, количество свободных мест сидя и стоя, цена билета, тип автобуса и нажмите «Подтвердить».

12. Введите количество полных билетов и нажмите «Далее».



13. Введите количество льготных билетов и нажмите «Далее».

14.Проверьте правильность информации на экране инфокиоска и выберите «Оплатить».

15.Наберите на цифровой клавиатуре ПИН-код карточки и нажмите «Подтвердить».

16.Подтвердите получение билета, нажав «Да» или «Нет».



! При нажатии клавиши «Нет» покупка билета будет отменена, а оплаченная сумма возвращена на счет.

14.Для завершения работы нажмите «Закончить работу».

15.Заберите чек и карточку.
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

! В настоящее время Вы можете осуществить благотворительный платеж в пользу:


  • МБОО «ЮниХелп», реализующего проект по сбору средств на лечение детей с серьезными заболеваниями;

  • ОО «Республиканская ассоциация инвалидов-колясочников».

1. Вставьте карточку в картоприемник инфокиоска.

2. Наберите на цифровой клавиатуре ПИН-код  карточки и нажмите «Подтвердить».

3. Выберите операцию «Платежи».

4. Выберите операцию «Благотворительность», затем «ЮниХелп: лечение тяжелобольных детей» либо ОО «Республиканская ассоциация инвалидов-колясочников» и нажмите «Далее».

5. Ознакомьтесь с информацией о платеже и нажмите «Далее» (при проведении платежа в пользу МБОО «ЮниХелп»).

6. Выберите операцию «Введите сумму» и нажмите «Далее».

7. Наберите сумму благотворительного платежа и нажмите «Далее».

8. Для добавления отдельной кнопки быстрого доступа к благотворительному платежу сохраните информацию по запросу инфокиоска, нажав «Сохранить данные» или «Сохранить данные с подписью» для присвоения сохраненным данным имени. В дальнейшем  пользуйтесь функцией «Выбрать сохраненные данные», а при необходимости удалить данные  - «Удалить сохраненные данные». Данные могут быть сохранены несколько раз с разными фиксированными суммами платежа.

9. Проверьте правильность информации на экране инфокиоска и нажмите «Оплатить».



10. Выберите способ получения чека.

11. Для завершения работы нажмите «Закончить работу».

12. Заберите карточку.

 


ОПЛАТА УСЛУГ ОПЕРАТОРОВ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ
VELCOM, MTС, БЕЛСЕЛ, life :)

  1. Вставьте карточку в картоприемник инфокиоска.

  2. Наберите на цифровой клавиатуре ПИН-код  карточки и нажмите «Подтвердить».

  3. Выберите операцию «Платежи».

  4. Выберите операцию «Услуги связи», затем необходимого оператора мобильной связи и нажмите «Далее».

  5. Выберите «Введите данные».

  6. Наберите 9-значный номер телефона (при оплате услуг оператора БелСел наберите 7-значный номер телефона) и нажмите «Далее».

  7. Во избежание повторного  набора номера при последующих платежах сохраните информацию по запросу инфокиоска, нажав «Сохранить данные» или «Сохранить данные с подписью» для присвоения сохраненным данным имени. В дальнейшем  пользуйтесь функцией «Выбрать сохраненные данные», а при необходимости удалить данные  - «Удалить сохраненные данные».

  8. Наберите сумму оплаты и нажмите «Далее».

  9. Проверьте правильность информации на экране инфокиоска и нажмите «Оплатить».

  10. Выберите способ получения чека.

  11. Для завершения работы нажмите «Закончить работу».

  12. Заберите карточку.


ОПЛАТА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

1.Вставьте  карточку  в  картоприемник  инфокиоска.

2.Наберите на цифровой клавиатуре ПИН-код карточки и нажмите  «Подтвердить».

3.Выберите операцию «Платежи».

4.Выберите операцию «Коммунальные платежи» и нажмите «Далее».

5.Выберите получателя платежа, нажав «Далее».

6.Выберите «Введите данные».

7.Наберите номер лицевого счета и нажмите «Далее».

8.Во избежание  набора номера лицевого счета при последующих платежах сохраните информацию по запросу инфокиоска, нажав «Сохранить данные» или «Сохранить данные с подписью» для присвоения сохраненным данным имени. В дальнейшем пользуйтесь функцией «Выбрать сохраненные данные», а при необходимости удалить данные - «Удалить сохраненные данные».

9. Вы можете оплатить УЖКХ и ввести показания воды.



Оплатить УЖКХ

- Сумма задолженности выводится на экран автоматически.

- Если Вы хотите оплатить другую сумму, нажмите «Исправить» и наберите на цифровой клавиатуре сумму, которую Вы хотели бы оплатить.

- Проверьте правильность информации на экране инфокиоска и нажмите «Оплатить».


Ввести показания воды

- Введите целое значение текущего показания счетчика воды (куб.м.) и подтвердите его, нажав «Далее».

- Повторите действия указанные выше, пока не введете данные по всем счетчикам.

- Просмотрите данные о введенных показаниях и нажмите «Подтвердить».

10. Выберите способ получения чека.

11.Для завершения работы нажмите «Закончить работу».

11.Заберите карточку.


ОПЛАТА ГАЗА 

1.Вставьте  карточку  в  картоприемник  инфокиоска.

2.Наберите на цифровой клавиатуре ПИН-код карточки и нажмите  «Подтвердить».

3.Выберите операцию «Платежи».

3.Выберите операцию «Газ» и нажмите «Далее».

4.Выберите получателя платежа, нажав «Далее».

5.Выберите «Ввести лицевой счет».

6.Наберите на цифровой клавиатуре номер лицевого счета и нажмите «Далее».

7.Проверьте правильность информации на экране инфокиоска и нажмите «Далее».

8.Во избежание  набора номера лицевого счета при последующих платежах сохраните информацию по запросу инфокиоска, нажав «Сохранить данные» или «Сохранить данные с подписью» для присвоения сохраненным данным имени. В дальнейшем пользуйтесь функцией «Выбрать сохраненные данные»,  а при необходимости удалить данные - «Удалить сохраненные данные».

9.Воспользуйтесь одним из двух типов платежа: оплата по показаниям счетчиков или по выставленной сумме задолженности.

 
Оплата по показаниям счетчиков:

- Выберите «По показаниям счетчика» и нажмите «Далее».

- Выберите счетчик для оплаты и нажмите «Далее».

- Введите текущее показание счетчика и подтвердите его, нажав «Далее».

- Сумма задолженности выводится на экран автоматически.

- Проверьте правильность информации на экране инфокиоска и выберите «Оплатить».

 

  1   2   3


База данных защищена авторским правом ©bezogr.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница